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緊急連絡メールが届かない場合

更新日:2020年5月6日

「学校からのメールが届かない時がある」等の問い合わせが寄せられています。
様々な原因が考えられます。
まずは、以下の対応をお願いします。

(1)「ドメイン指定受信の設定を確認する」
 保護者向け手順書(配布済み)に記載しているメールアドレス(ドメイン)3つの指定受信ができるようにする。
※保護者向け手順書がお手元にない場合は、学校へご連絡ください。

(2)「別のメールアドレスを登録する」
→こちらの対応が分かりやすいので、おすすめします。

(3)「事業者へ相談する」

この他、「電波状況」「端末の容量オーバー」「迷惑メールフォルダに届いている」なども考えられます。

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